Genesys Cloud Block Hangup for Salesforce
Genesys Cloud Block Hangup for Salesforce เป็นส่วนขยายของ Chrome ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปิดใช้งานปุ่มตัดสายสำหรับการโต้ตอบในอินเตอร์เฟซ Genesys Cloud ภายในแพลตฟอร์ม Salesforce ได้ ส่วนขยายนี้จะให้การควบคุมเพิ่มเติมและป้องกันการตัดสายโดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่างการโต้ตอบกับลูกค้า
ด้วย Genesys Cloud Block Hangup for Salesforce ผู้ใช้สามารถให้แน่ใจได้ว่าการโต้ตอบในอินเตอร์เฟซ Genesys Cloud จะไม่สิ้นสุดก่อนเวลา สิ่งนี้เป็นที่มีประโยชน์มากในสถานการณ์การให้บริการลูกค้าหรือการขายที่การสื่อสารกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ
โดยปิดใช้งานปุ่มตัดสายผู้ใช้สามารถใส่ความสำคัญในการสนทนาโดยไม่ต้องกังวลเรื่องการสิ้นสุดการโต้ตอบโดยไม่ได้ตั้งใจ ส่วนขยายนี้เพิ่มประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้และช่วยป้องกันการขัดขวางใด ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของลูกค้า
โดยรวม Genesys Cloud Block Hangup for Salesforce เป็นเครื่องมือมีคุณค่าสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบของพวกเขาในอินเตอร์เฟซ Genesys Cloud ใน Salesforce มันให้วิธีการที่เรียบง่ายและมีประสิทธิภาพในการปิดใช้งานปุ่มตัดสายและหลีกเลี่ยงการตัดสายโดยไม่ได้ตั้งใจ
